A族，专注于提供安全、优质的袜子。

1.网上支付的常见问题？
（1）A族提供的网上支付方式
目前我们为您提供网银在线支付、支付宝支付。几乎涵盖所有大中型银行，覆盖率达98％。
网上支付平台所支持的银行卡种有：

支付平台名称	支持银行卡种
网银在线支付	点此查看
支付宝支付	点此查看

温馨提示：如果使用建行卡及兴业银行卡通过网银在线支付，则退货时货款无法原渠道退回。

（2）银行卡的开通手续

　因各地银行政策不同，建议您在网上支付前拨打所在地银行电话，咨询该行可供网上支付的银行卡种类及开通手续。

银行名称	服务热线	银行名称	服务热线	银行名称	服务热线
招商银行	95555	中国银行	95566	交通银行	95559
中国工商银行	95588	北京银行	010-96169	光大银行	95595
中国建设银行	95533	中国农业银行	95599	深圳发展银行	95501
上海浦东发展银行	95528	广东发展银行	95508	中国邮政	11185
民生银行	95568	华夏银行	95577	中信银行	86668888

（3）支付金额上限

　目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制，由于各银行政策不同，建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。

（4）确认网上支付成功

　 1)如果系统没有提示支付失败或成功，您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额，如果款项已被扣除，网上支付交易应该是成功的。

　　2)如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功，请您登录http://www.a-kin.com.cn “我的帐户”找到该订单，重新完成支付。订单生成后，A族向客户提供了24小时的有效支付时限，您可以在24小时内完成支付。

2. 邮局汇款地址？
A族邮局汇款地址：上海静安区武定路1135弄1号1102室邮编：200042
收款人姓名：上海爱族服饰有限公司

3. 货款已经寄出了，多长时间可以支付到订单中？
邮局汇款：自款寄出后3-5个工作日我们可以收到。
网上支付：当您在支付平台支付成功后即以支付到订单中。
提示：您可以登录到http://www.a-kin.com.cn “我的账户”中查询订单的支付情况。

4.订单生成后我需要在多长时间内支付？
邮局汇款：
支付方式为邮局汇款的订单我们会为您保留7天，为确保您所订购的产品库存情况，在订单生成后需要您立即汇款，7天内收到您的汇款后我们会为您安排发货。
网上支付：
支付方式为网上支付的订单我们会为您保留24小时，为确保订单的有效性，需要您在24小时内完成支付。